Mise en place d’un mecanisme de gestion des plaintes : le MEPM réaffirme son engagement pour une Gouvernance responsable, participative et apaisée des ressources naturelles.
Le Ministère de l’Energie, du Pétrole et des Mines a, ce mardi 17 mars 2026, à travers la Direction Générale du Contrôle et de la Surveillance des Opérations (DGCSO), organisé un atelier de lancement officiel du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) du secteur pétrolier et gazier en vue de garantir une gouvernance inclusive, transparente et reposant sur la redevabilité.
Cet atelier présidé par Monsieur Mamané DJITTE, Directeur de Cabinet du Ministre de l’Énergie, du Pétrole et des Mines a enregistré la présence de nombreuses personnalités du département ministériel, de la société civile ainsi que des entreprises extractives.
Dans son allocution, le Directeur de Cabinet a soutenu que ce mécanisme vise à offrir à toute personne ou entité concernée un cadre structuré, accessible et inclusif pour exprimer ses préoccupations, formuler des plaintes ou soumettre des suggestions relatives aux impacts ou aux pratiques des activités pétrolières et gazières. Il a également fait savoir que ledit mécanisme s’inscrit dans une logique de dialogue, de prévention des conflits et d’amélioration continue des performances sociales et environnementales du secteur. Pour l’atteinte des objectifs visés à travers le MGP, Monsieur Mamané DITTE a souligné que la mise en place d’une procédure claire demeure indispensable et doit s’appuyer sur les principes directeurs suivants :
- accessibilité avec des outils à la portée des cibles ;
- confidentialité avec la protection des données personnelles ;
- transparence avec le suivi et la communication des résultats ;
- équité avec un traitement impartial et non discriminatoire ;
- inclusivité avec la prise en compte des groupes vulnérables.
En présentant le contexte et les enjeux du MGP, Monsieur Yakhiya BADIANE, Conseiller technique du Ministre en charge de l’Energie a indiqué que la mise en place de ce mécanisme destiné aux populations, travailleurs, organisations communautaires et autres parties prenantes intervient dans un contexte où le Sénégal connaît une montée en puissance de ses activités pétrolières et gazières, avec l’entrée en production des projets Sangomar et GTA.
A sa suite Monsieur Cheikh NDIAYE de la Direction Générale du Contrôle et de la Surveillance des Opérations (DGCSO) est revenu sur les rôles des institutions partenaires dans le traitement des plaintes (MEPM, MPEM, HASSMAR, PETROSEN, Opérateurs, services régionaux Collectivités locales).
Pour le fonctionnement des canaux de réception (WhatsApp, e-mail, formulaire web, boîtes physiques), l’équipe de la CITI a fait une présentation explicite sur les stratégies qui ont engendré l’effectivité de ce mécanisme, tout en présentant la procédure de gestion des plaintes du secteur pétrolier et gazier.
Cet atelier présidé par Monsieur Mamané DJITTE, Directeur de Cabinet du Ministre de l’Énergie, du Pétrole et des Mines a enregistré la présence de nombreuses personnalités du département ministériel, de la société civile ainsi que des entreprises extractives.
Dans son allocution, le Directeur de Cabinet a soutenu que ce mécanisme vise à offrir à toute personne ou entité concernée un cadre structuré, accessible et inclusif pour exprimer ses préoccupations, formuler des plaintes ou soumettre des suggestions relatives aux impacts ou aux pratiques des activités pétrolières et gazières. Il a également fait savoir que ledit mécanisme s’inscrit dans une logique de dialogue, de prévention des conflits et d’amélioration continue des performances sociales et environnementales du secteur. Pour l’atteinte des objectifs visés à travers le MGP, Monsieur Mamané DITTE a souligné que la mise en place d’une procédure claire demeure indispensable et doit s’appuyer sur les principes directeurs suivants :
- accessibilité avec des outils à la portée des cibles ;
- confidentialité avec la protection des données personnelles ;
- transparence avec le suivi et la communication des résultats ;
- équité avec un traitement impartial et non discriminatoire ;
- inclusivité avec la prise en compte des groupes vulnérables.
En présentant le contexte et les enjeux du MGP, Monsieur Yakhiya BADIANE, Conseiller technique du Ministre en charge de l’Energie a indiqué que la mise en place de ce mécanisme destiné aux populations, travailleurs, organisations communautaires et autres parties prenantes intervient dans un contexte où le Sénégal connaît une montée en puissance de ses activités pétrolières et gazières, avec l’entrée en production des projets Sangomar et GTA.
A sa suite Monsieur Cheikh NDIAYE de la Direction Générale du Contrôle et de la Surveillance des Opérations (DGCSO) est revenu sur les rôles des institutions partenaires dans le traitement des plaintes (MEPM, MPEM, HASSMAR, PETROSEN, Opérateurs, services régionaux Collectivités locales).
Pour le fonctionnement des canaux de réception (WhatsApp, e-mail, formulaire web, boîtes physiques), l’équipe de la CITI a fait une présentation explicite sur les stratégies qui ont engendré l’effectivité de ce mécanisme, tout en présentant la procédure de gestion des plaintes du secteur pétrolier et gazier.